Descubre más sobre la política de cancelación de HelloFresh
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a HelloFresh España?
¿Quieres tomarte un respiro de HelloFresh? Es muy fácil cancelar tu suscripción, pero antes de hacerlo puedes explorar la opción de saltarte una semana o pausar tu suscripción por el tiempo que necesites. Si lo tienes claro, solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta, acceder a tus "Ajustes de cuenta" y una vez allí hacer clic en "Ajustes de plan". Después, haz clic en "Cancelar plan" y, ¡listo! Recuerda hacerlo antes de la fecha límite de cada semana: las 23:59 del miércoles anterior a tu fecha de entrega programa. Y ya sabes: ¡puedes volver cuando quieras!
¿Acabas de llegar a HelloFresh y quieres saber cómo cancelar?
Nos encanta saber que estás pensando en probar los kits de comida de HelloFresh. Si eres un nuevo usuario, podrás elegir entre 15 recetas cada semana y nosotros te entregamos todos los ingredientes necesarios para que lo prepares en casa fácilmente.
¿Acabas de llegar y quieres saber cómo pausar tu suscripción? Sin problema.
Si vas a estar fuera o quieres tomarte un respiro, siempre puedes pausar tu suscripción o saltarte una semana de entrega. Aquí te explicamos cómo:
- Entre en tu cuenta.
- Haz clic en "Mi menú".
- Elige la semana que te gustaría saltar y haz clic en "Saltar semana".
¿Acabas de llegar y quieres saber cómo cancelar tu suscripción? Es muy fácil.
Lamentamos que hayas decidido cancelar tu suscripción y dejar de disfrutar de comidas deliciosamente simples con HelloFresh.
Aquí te explicamos cómo cancelar tu suscripción:
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Haz clic en tu nombre en la parte superior derecha y haz clic en "Ajustes de cuenta".
- Desliza hasta "Ajustes de plan" y haz clic en "Cancelar plan".
- Sigue las instrucciones para cancelar. Recibirás un mensaje conforme tu suscripción ha sido cancelada. Asegúrate de hacerlo antes de las 23:59 del miércoles anterior a tu siguiente fecha de entrega programada para que podamos avisar a nuestros proveedores. Recuerda que no podemos procesar las cancelaciones después de esta fecha.